长安逸动后挡玻璃自爆 拒绝免费更换

9月2号下午发现车辆后挡玻璃碎裂，经过我的仔细查看，玻璃碎裂的中心点为蝴蝶斑状，非常符合钢化玻璃自爆特征，上面有我提供的最后两张照片可以说明！4月3号我把上面的情况跟4s店的工作人员也说了，但并不认可，说是要经过厂家技术室认证才行，4S店工作人员就拍了前面那两张照片，我当时就指出他们拍的太远了，完全看不清楚中性点碎裂的特征，要求拍近点，但他们不听，说这样也能行，结果不出所料被判为外力损伤，这让我觉得他们长安4s店和厂家的技术人员完全不专业，中间点都看不清是如何判断的？后面拨打他们的客服热线也没用，如此不专业的技术人员和不作为的企业应让更多的车友了解！所以才投诉到贵平台，望贵平台公示我的投诉，谢谢。