21款逸动PLus很多车主网络反馈出现变速箱质量问题,明显是长安变速箱设计缺陷,车子一直在4S店保养,变速箱漏油好几年前就有,4S店每次保养都说什么全车检查,但是从不解决漏油问题,视而不见问起保养师傅,他们说这个车都有点这个问题,影响不大,自从出现挂不上1357档,去4S店检查几次检查说查不到故障,这次在车质网投诉后厂家让到4S店检查,4S店没拆箱就读取故障码就开口说要自费花29000多换变速箱,中途厂家来电又说4S店给了新的维修方案,换变速箱阀体,让等4S店联系处理,没等到电话我再次给厂家951999去电,客服说法又变了,又说要让我自费换变速箱总成。逸动21款车型质量缺陷,网络上平繁爆出是青山双离合的通病,厂家的态度就是把消费者当冤大头,联合4S店坑骗消费者,问题不检查明白,都没拆箱检查到根源问题,一会让换变速箱,一会换又变了是换阀体,一会又要转变到要换变速箱,想着怎么坑消费者29000多块,这种厂家售后是不是只会搞坑,搞骗,厂家如果是这样态度处理售后,我将持续投诉直到让厂家认真对待质量问题,做好售后服务。请车质网强力介入帮忙协调,十分感谢!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
