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一汽丰田皇冠陆放前杠下垂 车身缝隙大

投诉编号:【1501405】 投诉时间:2025-09-13 22:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版

厂家不回复不处理!前杠下垂车身缝隙大。皇冠陆放的前杠在长期颠簸及重力作用下,前杠会出现下垂现象,导致其与叶子板之间的接缝明显增大。该现象从买车没多久时就出现,当时4s检查后确定是缺陷,后表示可在过质保期前等待改良件更换整个前杠,目前到4s店申请更换前杠,4s店表示厂家以中途拆卸过保险杠喷漆为由拒绝更换,该情况之前4s店并未告知维修后不能进行更换,并且出现该问题在维修之前,故按照原4s店承诺应该帮我更换新的前杠,现申请更换有设计缺陷的前杠。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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