一汽丰田皇冠陆放多个故障灯报警 要求处理

基本情况：本人与2024年12月在武汉中南一汽丰田4S店购买皇冠陆放尊版本车型，自购买之日起无发生任何事故，全程正常驾驶及保养，在中石化/中石油加油；事故发生：1）2025年8月22日故障发生我启动车辆，这时车辆报警：驻车系制动故障、再碰撞制动系统故障、动力转向系统故障、发动机故障等等；联系4S店人员，4S店人员让第二天开去店里检查；随后我开车回家，开车过程中明显感觉到方向盘比正常重了很多，但是还可以转动；2）2025年8月23日开车前往4S店部分报警自动消失一早我启动车辆准备前往4S店，此时发现22日的故障报警大部分消失，但是还存在发动机故障报警；开至4S店，工作人员读不出故障代码，并表示无能为力，消除发动机故障代码后，让继续观察，我当场提出让厂家介入，4S店未回应；随后我开车回家；3）2025年8月24日出现混动系统故障下午我启动车辆准备出门，车辆报混动系统故障，并无法驾驶，重启后故障消失，随后将车开至4S店，开车过程中还报了一个温度过高摄像头无法使用（记不太清）的故障；抵达4S店后，跟上次一样依然无法读出故障码，并表示无法维修，让继续观察。投诉过程：2025年8月24日，拨打厂家400电话，表示3天内给答复，等了一周一直消息；2025年9月2日，再次致电厂家400，客服表示加急处理，但是至今（9月7日）无消息。个人感想：皇冠陆放是我购买的第二辆车，本人购买一汽丰田汽车的初衷是相信一汽丰田汽车的质量可靠性和责任担当，然而现实瞬间就给了我响亮的一耳光，购车九个月就出现了质量问题，厂家至今不闻不问的态度也令人感到意外。本人人微言轻，本次投诉也可能石沉大海，但是希望一汽丰田（央企+世界一流车企）能够体现出责任和担当。