小鹏X9螺丝生锈 天幕爆裂 要求处理

1、十几天时间、两个中门门框上螺丝（锁扣螺丝）全部生锈、中门门上螺丝生锈、去小鹏售后海宁店（两次）、一次以售后经理不在、说不能处理、第二次等售后经理在了、讨论了半天、十几天40多万的新车、为什么会生锈？是螺丝工艺问题还是汽车质量问题？？？后来想着小事情嫌麻烦的前提、先让他们处理、（不答应换掉生锈螺丝）、他们刮掉螺丝生锈的地方、厚涂一层润滑油、而解决、在没有其他解决方案的前提下接受。2、在9月10号左右、偶然发现天幕玻璃有裂纹、平时是遮阳帘关上的、期间还跑过高速、找了相关人员查看天幕表面并无明显外力作用痕迹、到了小鹏嘉兴城南店进行天幕玻璃理赔、先是城南店先后来了两位师傅都说可能因为外力破的、不是自然爆裂、有几个点看上去像！！！！但不能百分百确定、后面把车也留在城南小鹏、到现在就说是外力影响、还拒不理赔。作为一个本品置换的小鹏老车主、买的还是25款x9、对于他们这个售后真的是无语、推特责任、能推就推、海宁小鹏是加盟商店、现在城南小鹏9月1号开始也是加盟商店了、以前感觉城南是直营店的时候、小鹏的售后还是很高效的、之前不知道、所以天幕爆裂去的城南小鹏、现在看来都一个德行