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吉利ICON开启空调后异响严重 要求处理

投诉编号:【1500960】 投诉时间:2025-09-13 09:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利ICON 投诉车型:2023款 1.5TD 巧克力醇臻版

车辆开启空调后行驶25码左右的速度时或者原地踩油门2500转左右,车内会发出嗯,的连续性声音。2025-9-12去4S店检查该问题,师傅一开始听到声音判断的发动机轰鸣的声音,现场关闭空调后声音消失。后面师傅检查说是热泵发出的声音,告知该声音所有车辆都有,是正常的。我不认可,如果其他车辆都有该声音,那么是该部件做工问题,属于产品缺陷,已经影响我正常开车的驾驶感受了,长期下来听到这个声音会不会造成耳鸣等问题呢。烦请相关工作人员跟进下此情况,给出一个合理的解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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