吉利ICON经销商不退还意向金 要求处理

购车定金退还投诉购车经过： -投诉时间：2025年9月9日 -初始需求：计划订购白色吉利icon车型。 -关键过程：2025年8月9日，在吉利汽车4s店销售的引导下，变更意向，同意订购该店已提前订购的银色吉利icon，并支付3000元费用（注：我理解支付的费用为“购车意向金”，非必须购车的定金）。 退款诉求及理由： -核心诉求：要求4S店退还3000元购车意向金。 -主要理由：支付3000元仅代表有购车意向，不意味着必须在该店完成购车；后续因个人急需用车，其他4S店有现车，故决定不在4S店购车，提出退款后遭拒绝。 投诉主张：消费者依法享有自主选择商品和服务的权利，4S店拒绝退还意向金的行为不合理，侵犯消费者合法权益，恳请相关部门介入协调，督促该店退还3000元费用。