返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨 希望处理

投诉编号:【1499742】 投诉时间:2025-09-11 10:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 260TURBO 豪华版

本人于2022年10月份在佛山市,广汽本田顺德店4S店购买了本田雅阁2022款豪华版汽车,在用车至去年2024年底12月份就开始发现车辆行驶过程中后轮有很大的噪音,直至今日吃胎现象依旧存在,且愈发严重。也影响到本人正常驾驶,随后便于2025年5月28号去佛山广汽本田顺德店做检查,要求4s店做出相应处理,且车辆还在质保期内,我向4s店相关工作人员反馈此问题,明确指出这是由于车辆设计缺陷引发的轮胎异常磨损,并非正常磨损范畴,要求为我更换新轮胎。但顺德4S店在检查后,均以轮胎正常磨损为由,拒绝为我更换轮胎。这一判定与实际情况严重不符,正常磨损的轮胎不会出现如此明显且不均匀的吃胎痕迹。对于因悬挂问题直接导致的轮胎严重磨损,却拒绝承担更换责任。轮胎作为车辆安全行驶的关键部件,其异常磨损已经严重影响到我的行车安全。在质保期内,车辆因质量问题导致的连带部件损坏,厂家理应承担全部更换及维修责任,而不是推脱责任。诉求:我强烈要求广汽本田厂家及相关4S店正视车辆悬挂调校缺陷导致轮胎吃胎这一质量问题,为我免费更换后轮因质量问题受损的轮胎,确保车辆恢复正常行驶状态,消除安全隐患。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号