北京奔驰EQE SUV车辆刹车失灵导致事故

投诉编号：【1499705】 投诉时间：2025-09-11 09:28 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQE SUV 投诉车型：2024款 350 4MATIC 豪华版

车辆时常在上完坡道至平路和下完坡道至平路时偶然加速，电机声音曾大，刹车刹不住（偶尔刹车变硬踩不动）刹车失灵，车辆不受控，要求厂家尽快处理！

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。