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吉利星越L车机流量权益变更 要求厂家处理

投诉编号:【1498799】 投诉时间:2025-09-09 19:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

作为2021款的车主,什么后视镜卡顿、门那个胶条开裂、OTA没推送过升级,这些我都经历了。因为没耽误使用,也从来没找过索赔什么。现在又来个车机流量这一出:车机流量反复背刺车主,宣传模糊不清,欺骗车主;救命的SOS流量被归类到娱乐流量,无常基础流量也是解释不清。

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能及权益时限,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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