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吉利星越L车辆SOS道路救援变成收费服务

投诉编号:【1497946】 投诉时间:2025-09-08 17:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 东方曜 2.0TD 自动揽星版

2025年3月10日自合肥东麦吉利4S店购进一辆2025款自动揽星版星越L东方曜车型,购车时销售宣传权益基础流量终身免费,娱乐流量五年不限流不限量,基础流量终身免费权益包括SOS,导航,OTA升级等,现在咨询厂家400售后无SOS终身免费权益,存在虚假宣传引诱消费者情况。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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