作为大众途昂第一任车主,这个车一上市就买了,买的时候也没有任何优惠。目前开了7万多公里,去年发生一次发动机温度过高,后来发现是发动机水泵故障,换了水泵。今年8月底,在自驾旅行途中,刚下高速,提示变速箱处于应急状态无法倒挡,后再当地检查后是变速箱传感器故障进行更换。以上2个问题我在网上查询后有类似问题的网友很多,属于大众EA888发动机和380双离合变速箱的质量通病,换了以后还会发生类似问题。目前我看上市的新途昂都有主要部件的终审质保或者整车终审质保,那我们这批老车主就要自费维修因为厂家质量问题产生的维修费用吗?希望大众官方能对老车主的质量问题进行召回并彻底解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
