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一汽大众探岳中控屏故障 中控屏不显示

投诉编号:【1498118】 投诉时间:2025-09-08 21:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

一汽大众探岳中控屏故障,中控屏不显示。2019年买车,在相关渠道更换的副厂大屏,一年内大屏就出现质量问题。虽然车过保了,但大屏提供的一年质保期内,每次更换后的大屏都没能用满一年,连续3 - 4年一直在更换,已经换了五六个大屏,把中控的框架都拆断了,后来又重新换了中控的盖板。今年再次去换大屏时,给更换的是21款原车样式的大屏,现在质量也不行,老是频繁出问题。去相关维修点调试过好多次,都不能从根本上解决问题。而且在重新更换屏幕的过程中,对车辆拆卸很严重,甚至出现配件没安装螺丝却把螺丝刀留在车内的情况。现在要求退还当时更换大屏的费用,并把原车的屏幕安装上去调试好。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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