一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1496570】 投诉时间：2025-09-06 14:40 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款 330TSI 两驱豪华型国V

在高速上面开着车突然弹出变速箱处于紧急状态，短暂的失去了动力，后续变速没有1357挡，简直是谋财害命。去到4S店说需要花费7600更换TCU，后面投诉后4S店回复说和厂家沟通后同意给予优惠，花费2000更换新的TCU，需要我撤销投诉，我同意后钱都给过了，4S店又和我说厂家更换了维修方案，不更换新的TCU，更换什么传感器，

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。