一汽大众探岳变速箱处于紧急运行状态

我驾驶的2019款探岳330四驱豪华版于2025年8月14在高速行驶途中出现变速箱报警变速箱进入紧急模式，行驶中缺挡失速。8月18号经相关门店检测，确诊为离合器传感器电器故障，需更换TCU，而4S店只给更换传感器，并需要支付工时费，经查证，大众官方针对该车型变速箱机电单元存在明确问题的技术通告，规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到，众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务，该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属于产品通病和技术缺陷。然而，相关4S店以车辆过保为由，拒绝免费更换维修。并告知我之前确实有免费更换TCU政策。