理想L9新车下摆臂异响 要求厂家处理

该车于2025年6月18号提车，提车后第十二天，在路上正常行驶，前挡玻璃无缘无故就裂了，立即开去就近的服务中心检测，售后人员说是因外力导致的，考虑到新车刚提，而且可以报保险，所以也就没过多争论，直接报保险更换；然而，在7月初正常驾驶时，发现车辆摆臂有声音，又去服务中心检测，工作人员当即表示可以更换，且补偿关怀积分，当时心里非常恼火，但还是想着新车嘛，理想也是个新生品牌，应该多给予包容之心，也同意更换了，更换后通过车友群才知道，我所得的关怀积分少之又少，我找售后专员理论，难道是后娘所生，同一问题，我有如此的包容之心，就该区别对待？售后专员敷衍了事，不了了之。然而在8月份，我去自驾西藏的路上，该死的异响又出现了，除了异响还有过颠簸路面底盘传来的“打鼓声”，同乘人员表示这是车要散架的节奏啊，花几十万买的车，就是如此品质，简直太尴尬了，去到拉萨后，我第一时间去了售后服务中心检测，当时接待的人员试车后，表示没有异响，我想请问难道是我无中生有？还是我和我的同乘人员耳朵都出现了幻觉？带着不愉悦的心情自驾完了西藏，到了成都后，继续检测，这次售后专员承认又异响了，说是可以继续替我更换，试问一下？我是你们车商的试验品吗？帮你们人肉测试零配件的？一台新车，不到百天，维修次数三进三出？每天提心吊胆的开着“试验品”的车，我活该吗？