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长安UNI-K导航地图无法更新 影响使用

投诉编号:【1497913】 投诉时间:2025-09-08 16:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 全轮驱动尊贵型

长安UNI - K在销售时宣传的OTA升级功能与实际情况差异显著。车辆发布会上宣称该车配备OTA升级功能,可通过远程升级提升使用体验,然而实际并非如此:车机系统过于封闭,无法安装其他软件,高德导航应用版本停留在4.6,远落后于高德官方已推出的8.1版本;车机语音识别功能还常导致车主在不知情时被错误引导或自行变更行车路线,给车主带来诸多不便与困扰。希望长安汽车能为老款车型持续进行OTA升级,更新高德导航应用,尽快修复车机bug,以提供更优质的车载体验和行车安全保障。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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