奇瑞风云T9销售态度极差要求退还订金

投诉编号：【1497778】 投诉时间：2025-09-08 13:45 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2025款 120 长续航版旗舰型 5座磷酸铁锂

销售欺诈，说周末做活动，帮他一下，价格后面还可以谈，价格表都没给我做，直接让我填写购车合同，第二天再去谈价格，直接谈不了，态度极其差，合同中未提及甲方违约双倍赔偿，不符合定金罚则，属于霸王条款我这边要求退订。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司甘肃宏熠4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！