


风云T9120旗舰,无论24还是25款都远程有蓝牙智能钥匙,实际在使用过程中,被抛锚到路边,如果从家走就不能用也就算了,往往是开出去,停下来,再启动就无法使用,检测不到钥匙。授权给其他手机也无法使用。严重的质量缺陷问题。客服电话打进去不停的转办,处理,结果路边等的结果就是我也不能保证过去能处理,还是要回去拿机械钥匙,这就是终端售后处理的问题。自行回去讨钥匙,按客服要求进站维修。进站来了句,这个问题要想厂家反馈,目前没有解决方案,需要带机械钥匙。争吵后,说要视频。这是来搞笑的吗?不能实现为什么要注明?还让我复现的时候录个视频?咋滴,还继续让我继续抛锚到外面?等贵司和我说进站检查?我没事?就陪你们这些玩? 未解决问题!!!没有人给出最终方案!如果按贵司上次回复情况,请提供记录!而非虚话,套话。目前已影响用车体验!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
