奇瑞风云T9车机死机 车机网络掉线

4月份开始出现GPRS跟4G网络掉线问题，车机还死过两次机，当时以为是车辆行驶在偏远地区（四川云南）导致没信号的，信号中断4五天后又突然有了信号车机提示要升级但是老是升级失败，四川往广州回来的时候途径广西的时候了导航开始乱报信号又丢失半随着没多久车机死机（在高速上），过了几分钟车机又自动开机（整个过程持续10多分钟还好的不影响主屏跟车辆辆正常行驶）后面信号又没有了，因为在广西的时候中途出了点小事过回到广州去花都华阳售后服务维修的时候我顺便把车机问题嘿店里的人员讲了让他们一并解决，想着车再他们那买的来他们店修服务回好点，一个星期后过来拿车车机问题内解决信号时有时无，车辆维修清单跟价格我也看不到店里不给看只是说大概多少钱车辆维修后也没有让我签字确认，GPRS跟4G网问题还有车机死机我以为是车机没升级导致的，后续来来回回去他们店里找他们升级都没解决（他们基本上就是断小电瓶车机重启）信号仁是时有时无这其中狠多次没解决（打部分都是他们售后经理陈海波在弄。有好几次门店还没登记），后面次回老家又出现信号丢失问题我打电话给400了他们才重视这个问题让我回广州找他们弄，回到广州这次店里叫了个师傅用电脑检测化连接车辆OBD检查出了问题，师傅说是信号模块跟信号线问题但不能确定时哪个问题（这次来店里已经是7月㎏号了）他建议换个信号线先不行再换信号模块（理由是信号线这种配件比较便宜报备拿配件审批流程时间短）几天后过去换了信号线用了不到3天又开始没，GPRS信号跟4G网络信号了，后面开始换模块了，模块换了后信号是有了也稳定了，但是流量只剩下100多兆因为当时是差不多7月底了他们解释说月底流量快要清零了狠正常到8月份流量又会开始有（重修车那次开始算到现在换模块我前前后后去他们店里因为这个问题不下15次4月份到7月份每次去最少耽误我半天，因为不是每次去师傅会有时间马上解决要排队，前几次到了饭点还让我跟他们去吃饭后面几次到了饭点也不叫我吃饭了），我等到了8月份流量还没更新还是没有，我打400电话后店里经理回我电话直接说是我把流量用完了不关他们的事（车机流量每个月固定2G当月流量用完自己没信号下个月开始又有2G，我买车送3年的流量25年1月21号提的车流量包狠权益包生效截止日期分车是2025年1月21号到2028年1月21号换了摸块后流量包的日期变成了2026年3月19），这期间我也没时间去弄这个问题了想着是不是换了模块后后台系统没更新，到9月份了还是没有4G信号上面显示没有流量，我打了几个400投诉广州奇瑞新能源也没用，店里只回电话说流量没有不关他们的事，后续我在打400电话投诉他们，店里也没人回复我厂家也没人回复我，这事到现在就不了了知反正现在400也不管了。