吉利银河A7购车支付订金经销商未退还

投诉编号：【1497170】 投诉时间：2025-09-07 15:02 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河A7 投诉车型：2025款 EM-i 150km 星舰版

8月8日通过吉利APP下定银河A7支付1000元保证金，后等车时间太长，不想要了，4S店不给退订金。之前承诺撤诉后协商，结果撤诉后告知退不了。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。