吉利银河A7购车支付订金 经销商未退还

关于2025年8月10号在吉利银河，对意向车辆吉利银河A7启航版所交订金5000,4S店拒绝退还，进行上诉，缘由如下：1、销售虚假宣传：销售网上说的是订金，合同上面写的却是订金，（订金可退，订金不可退）销售未在签约时明确告知“订金不可退”，违反《消费者权益保护法》第8条（知情权），签约时销售未口头或书面告知订金不可退，合同中的‘订金不退’条款属于无效格式条款，我有权要求退还全部款项；2、销售在网络宣传中明确使用“订金”（可退），但合同却写“订金”（不可退），构成虚假宣传+合同欺诈。根据《民法典》第148条，销售故意混淆概念，涉嫌故意欺诈，我要求全额退款。3、未履行告知业务：销售虚假宣传订金（可退），但合同写订金（不退），且未履行告知义务。根据厂商《经销商管理条例》我要求4S店在24小时内全额退款，否则将向12315、车质网、微博、媒体等平台同步曝光。4、4S店在八月10号签约时，明确指出，要八月15号才会提交订单，车辆未生产+订单未提交=无实际损失，销售自己也说各方都没有损失的提前下，友好协商无果，仍然不退还车款订金；订金未实际用于车辆排产或资源占用。根据《民法典》第587条，收受订金方未履行合同义务（未下单），用户可主张退还订金。5、4S店存在强制捆绑销售，要求购买其店内所指订的保险，客户个人无法选择保险种类，退选或者不选，后期同步向银保监会12378投诉处理。6、诱导消费违法：在沟通协商订金期间，销售一直以推荐朋友同事到店购车，抵押我的购车订金为由，拒绝退还购车订金；销售以“推荐他人购车”作为退还订金的前提，属于“附加不合理交易条件”，违反消费者自主选择权。根据《消保法》第十条，我有权自主决订是否推荐他人购车。你们将订金退还与推荐行为捆绑，属于强制交易，市场监管部门可对4S店处以5万元以上50万元以下罚款，并责令改正7、服务态度恶劣拒绝沟通：己方与4S店沟通时态度诚恳，明确配合其4S店所以规章制度，积极配合（如聊天内容所示），4S一直答非所问，拒绝正面回答己方所提出的问题，还一直诱导我推荐朋友同时去其店里面买车，这样才能抵押我的购车订金，后面联系时，直接不回复，拒绝沟通。4S店涉嫌1虚假宣传（订金变订金）；2故意混淆订金与订金概念，涉嫌故意欺诈；3未履行告知义务；4明确自己说出各方均无损失情况下仍然拒绝退还购车订金，收受订金方未履行合同义务（未下单）；54S店存在强制捆绑销售；6诱导消费；7服务态度恶劣拒绝沟通，如上情况真实有效，还请吉利厂商为我做主，与4S店协调沟通退还我的购车订金，非常感谢，我要求4S店在24小时内全额退款，若4S还是不受理，我已准备好相关材料并联系媒体，将在各大平台进行合法维权到底。