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吉利银河A7购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1495315】 投诉时间:2025-09-04 13:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河A7 投诉车型:2025款 EM-i 150km 星舰版

在8月19日吉利银河app上,选择4s店提车,并交付了想要购买吉利银河A7这辆车的意向金,当时不知道锁单后无法在此进行更改。主观臆向确订想要购买吉利银河这家车企的车子,但是2天后因为特殊原因想要更换提车4s店遭到拒绝。告知无法在本店进行订金退还。我本人非常中意吉利银河A7这款车子,为了购买该车子,只能先到其他4s店进行了提取现车,享受到了该车企带给我车子的享受。我不是不想购买该车子,只是想换个地方提,且已经购买了。我现在只想厂家本着为我这名已是吉利银河A7准车主考虑,把在之前的订单上交付的1000元元订金退还给我,让我能够继续支持吉利银河这个品牌。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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