吉利银河A7 4S店销售运损车要求退订金

投诉编号：【1495119】 投诉时间：2025-09-04 09:04 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河A7 投诉车型：2025款 EM-i 150km 远航版

八月初订某品牌银河A7，车辆在运输过程中产生运损，需等到九月底十月才能有新车到货，现在商家不给退2700元订金款项，我要求把订金给我退了。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。