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吉利银河E8购车支付定金未退还 希望处理

投诉编号:【1496892】 投诉时间:2025-09-07 02:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E8 投诉车型:2024款 665km 星舰 远航版

我于2025年8月30号在合肥东麦4s店交了了2000块钱定金和1000块钱意向金。后因为销售人员个人原因没有及时发现车辆不符合国补标准,导致国补无法使用。交完定金才告诉我,车辆参与不了国补!并要求由本人承担未能国补的费用!销售各种理由不肯退款!压我的定金!交定金后没有开发票或收据之类的凭证,只有一份购销合同,合同上也未写明不退定金!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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