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上汽荣威RX5新能源动力电池故障 不予质保

投诉编号:【1496846】 投诉时间:2025-09-06 22:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版

动力电池底部设计缺陷,有缝隙,到点检测有动物及外物腐蚀导致电池不给予质保,反馈多次厂家,无果,客服态度恶劣,想找厂家给予出具不给予质保证明以及出面文件,一直不给予处理!已多次反馈,厂家一直没联系及处理回复。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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