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荣威RX5新能源变速箱异响 底盘异响

投诉编号:【1490930】 投诉时间:2025-08-28 11:39 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版

2018年买的混动荣威eRX5,安全行驶6个月在盘山道上出现车辆“混动系统故障”,车辆油门不好用,正好在上坡上,只能被迫让自己往后溜到路边,打电话给荣威售后,让熄火再打火没有效果,后来让把启动电瓶的负极拆下来2分钟,按上又好了。期间去4S店检测,说没有问题,只是系统不成熟,给升级了。过了1个多月在高速行驶,又出现这个问题,还好山东烟台威海这边的高速路上大货车少,心惊胆战。只能停在路边拆电瓶负极!一直在4S店保养,后续又升级了几次。但是还是每隔一段时间就会出现这个混动系统故障,每次开车都是小心翼翼、提心吊胆。第二个问题,就是从2022年开始,仪表盘出现ABS/陡坡缓降、防滑、自动驻车故障。检测是ABS传感器坏了,从右后轮,左后轮,右前轮到2025年8月24号的左前轮ABS传感器故障,已经出现第四次了,还好一共就4个轮胎,买个上汽牌荣威汽车,真是给驾驶人提高了极高的心理素质,每次启动和行驶的时候,都害怕仪表盘又亮起故障灯。第三个问题,2025年2月10号左右,车辆在行驶中突然出现异响,直接刹在了路边。找拖车65km给拖到了4S店。检测是变速箱里的问题,拆了变速箱发现是里边的什么拨叉根部有断裂。4S店要求换电磁阀总成,配件费用12000元,还有工时费。1000多!变速箱油费用!22万多的车卖二手车还不知道能不能卖上2万元呢?后来被迫无奈我把电磁阀拿到专门维修变速箱的地方,换了个拨叉,然后拿回4S店,花了800元工时费“是跟总部投诉车辆问题才给减免到800元”,给维修好了!变速箱的问题,不知道其他eRX5车主有没有发现,挂完倒挡,再挂前进挡的时候变速箱里会“咯噔”一声,这个问题在没有过保去4S店保养的时候,问维修的师傅,说这是正常现象,倒挡和前进档有量,荣威牌的车都是这样的,因为我也不是专业人员,就是后来变速箱坏了,联想一下不知道有没有关联。第四个问题,车辆走水泥路的时候,底盘和拖拉机一样,从买回来就是这样,每次去4S店保养都会提这个问题,但是他们的答复就是这款车就是这样的。过保以后,去保养的时候,看别的没有过保的车在换方向机杆好像,就闲聊了一下,说是因为车底异响给更换的。打电话给荣威总部售后,就是让去4S店做检测,说产生的维修费用已经过保,跟他们没有关系,要自费!车已经买了,在后悔也没有啥办法,以前一直想发出来,让大家别踩坑,一直没有找到发出来的渠道!有很多混动系统故障的照片都已经删了!希望能给想买车的朋友有个参考意见!

上汽集团厂家回复:投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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