升级到3.1后出现预约充电失效，具体表现：设置预约充电（每天重复）后，到第4天及之后失效。问题从6月20日出现联系客服至今未解决。售后积极配合，但技术有限，必须依靠厂家提供支持。但厂家最后（8月底）给出的答复是等下次OTA（最早12月）一并解决。这是严重的不作为！我要求厂家尽快解决充电预约失效问题！
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
