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小鹏G7新车前方高频噪音 要求尽快处理

投诉编号:【1495658】 投诉时间:2025-09-04 22:27 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G7 投诉车型:2025款 702 超长续航 Ultra

目前已经耳鸣,严重不舒服,头疼。车只要一动,就有高频啸叫声,持续性,跟车速无关。车一停,延迟一秒钟左右,高频啸叫声就没有了,刹车一松,车一动,哪怕1的时速,高频啸叫声又出现了。个人打开过前机盖,请朋友录的视频,以时速2的时候录的,中间偶有不响了,是我踩刹车,车停了。请帮忙推进此事,车才开了700公里左右。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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