北京奔驰C级机油滤芯变形 堵塞油路

在某奔驰售后处保养，使用了该品牌滤芯，结果导致机油滤芯变形堵塞，滤芯供油不足、润滑不到位，进而引起发动机磨损（曲轴、连杆、连杆瓦、机油泵、气门等）损坏。对方不承认是自家配件的问题，让其检查也查不出问题所在，一会儿说是厂家生产的发动机不合格，一会儿又说是喷油嘴的问题，其负责人满嘴谎话。后来通过12328协调，对方表示如果更换新的发动机愿意承担70%的费用，但我要求更换全新发动机。