北京奔驰C级车辆启动延迟 凸轮轴调节器故障

申请“善意维修”，本车都有定期进行保养和维护，开车较稳，没有过激进行驶，公里数也属于正常范围内。自2025年8月中旬发现启动过程中有延迟，2025年8月28日在奔驰检查，告知是凸轮轴调节器出现了问题。8月29日联系经销商告知情况，申请“善意维修”。2025年8月29日致电奔驰400告知大致情况，对方让我们自己和4S店进行协商。2025年8月29日，再次和奔驰经销商检查，问题还是凸轮轴问题，奔驰以“6年180000公里”的理由拒绝善意维修，并且拒绝善意维修，后续继续奔驰400再次进行投诉。奔驰车子C系、E系等自售卖以来一直有这样的出厂设计就存在的问题，凸轮轴属于汽车三大件问题，直接影响发动机，这个原因并不是车主的问题，是设计问题。后上网查询有多个案例，虽已过保，但可申请善意索赔，可全免维修费用。经多方查询，该问题为多发性质量问题，网络上有多名车友遇到类似问题，绝非个案，且国外针对该问题奔驰有相应召回处理。由于该问题一般发生在80000-100000km，多数车友均为过保之后出现的问题。在保养到期后未接到通知可以续保，不排除奔驰是否故意拖延。希望奔驰能够正视该问题，不伤害客户情感，真正维护品牌形象。