本人在2023年5月购买了特斯拉推出的延保项目,付费2.9万元人民币,有效期截止27年,目前车辆在质保期内,现在车辆出现底盘异响和右前门开车故障,经过检查,特斯拉维修中心给出的原因是前摆臂和半轴,前右门电机需要更换,但是不予赔付,属于欺诈行为。经过了解,上树两个问题属于延保赔付范围,但是特斯拉找各种理由推诿拒赔,不履约合同服务,该行为属于欺诈,将客户的车辆生命财产置之不理,无视消费者权益,因此投诉特斯拉,要求特斯拉履约延保内容,将车辆修复完好。
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