长安逸动购买延保产品实际与宣传不符

2023年9月6日在某售后点销售人员推销下，我花4786元购买了长安汽车至尊关爱5年16万公里的延保服务，购买时介绍称质保5年16万公里，随后我在长安汽车app里查到实际购买的是两年6万公里的延保，且该延保现在并未生效，而是于汽车三包服务失效后生效。该售后点存在虚假宣传、欺诈消费者的行为。今日我找到他们协商退掉延保、返还购买费用，他们不予退还，并声称已过可以退保的期限，但在当时签订的协议里并没有注明这一条，销售当时介绍时也并未提及，现在却不给退费用。