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一汽大众探影正常行驶发动机熄火

投诉编号:【1494744】 投诉时间:2025-09-03 14:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探影 投诉车型:2021款 1.5L 自动 悦智联版

高速及正常行驶路途中,四次熄火无法启动,修改后台维修记录,五次抛锚,写的是免费检测和小修,第一次高速抛锚,刚做完保养(购买车的4S店),抛锚至昌吉北外环红绿灯路口,当时呼叫4S店救援,两小时未到达现场,再次点火,启动,小心翼翼开回家,4S店工作人员上门将车送店检修,没查出问题,后发现也没上传后台登记记录,第二次于京新高速上桥口处抛锚,拨打救援电话,让趴车底敲邮箱,后交警抵达,再次发动车辆无法启动,协助推至路边,联系拖车拖至4S店检修,检修结果,节气门未清洁,座椅沉降,换座椅维修,还是沉降并未得到改善,中间有一次家人未详细告知,第三次于G335国道发生车辆抛锚,当时无法启动,靠边停车一小时左右,可再次启动,自行回家,4S店上门检测,结果说传感器有问题,第四次于昌吉路北外环车辆抛锚,致无法启动,保修4S店拖回检测,车辆油泵损坏。以上四次事件均有4S店人员到场,但是4S店后台维修记录没有上传。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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