使用日产APP远程启动故障,定位故障,数据不上传,8月10日到4S店检查出模块故障厂家发件,8月24日,到4S店进行更换,本应1小时可解决的问题,最后将近6小时才处理完成,要求厂家对2天的误工与油费给予补偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。