华晨宝马X3事故维修 恶意拖延时间

附图1：8月20日已出最终维修方案，三方已确认其中附图6明确写明分动箱有入水，方案需换油；附图2：为毛毯晾晒干装车时间（距拆车时间花费10余天），毛毯装车完后4s店才开始着手给分动箱换油，并反馈换油无法解决入水问题，建议需送第三方维修（附图5上4s店有明显提到要毛毯晒干才能进行维修的下一步）；附图3：8月27日车主与保险公司为时沟通3天落实换新方案时与4s确认全车检查结果，其中4s承认为已全车检查试车唯一有问题的是分动箱（因为不懂车的维修令人误以为分动箱入水换油能否解决问题是需要着车才能检测出来异常的）；附图4：为分动箱换新后试车，4S发现开车有水声问题，且4s也承认过前面有试过车，但只发现分动箱问题；附件视频：为9月2日与4s店理赔维修的主要对接人的通话录音，电话中明确确认开车有水声问题是车子需要试车着火后，才能检测出来的问题，且承认分动箱问题没解决前，无法着火试车去检测实际存在的一系列问题，与8月27日4s店反馈已试车和全车检查的说法存在矛盾，且并没眀确把车辆存在其他的风险去如事告知车主！总结一、4s店维修流程存在严重的不合理，一开始就以所有维修项目均以毛毯晒干并安装后才能进行下一步维修的理由敷衍车主（附图5）；二、毛毯等待了将近一周之余晒干后进行安装后，才发现分动箱换油无法解决入水的问题且需送第三方维修，将原不需毛毯安装就能同步操作维修的项目，整整拉长了将近十几天的处理时间（毛毯晾干时间+分动箱换新沟通时间）；三、8月27日4s与车主沟通过程中提到分动箱需维修问题是“经过全车检查和试车结果”（事实并没真正做到全车检查和着火试车）；四、9月2日与4s通话录音中，4s工作人员明确说到需着火试车后才能发现水声等其他问题与8月27日反馈的已全车检查试车这一说法存在矛盾，也证实4s店的维修流程不严谨，存在欺诈车主并有意延长维修时间的行为！