2018年购入,均在4s店保养,今年9月1日正常驾驶时突然报警“变速箱故障可正常行驶“,9月2日去4s店检查,变速箱电脑版模块坏,更换要1万6,经网上查阅,发现是18款途观L质量问题,都由厂家免费更换了,但我致电大众400,表示车已过保,不能免费更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。