于2025年8月14日我车被水淹,我联系保险公司,保险公司将车拖到4s店,期间我要求全损,刚开始告诉我不能全损,如果必须全损,由于师傅技术不到位,全损必须拆车,然而未经同意私自拆我的车,后面保险公司给我走了全损,4s店要收我的服务费的10%(已提前告知,可以协商打折),4s店给我报价20000—30000,也就是说,只能收2000-3000元,现在要收我8500元费用,期间我与4s店交涉,态度及其恶劣,求贵部门为我主持公道,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
