一汽大众速腾低速刹车异响 要求处理

每天冷车低速刹车滋滋响，4s说是正常的，然后说是原车刹车片太硬了，那怎么原来没有响，而且前面2个刹车盘上面都有好几圈黑色的凹槽，我后面从4s店回来找了一个修理师傅检查，一摸说盘都不是平的，和刹车片都没有平面接触，肯定会响，我的诉求是更换原厂刹车盘和刹车片，解决异响！