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捷途旅行者转向异响卡滞 底盘生锈

投诉编号:【1493762】 投诉时间:2025-09-01 22:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2023款 2.0T 四驱 征服

旅行者转向球节生锈,转向异响,售后扯皮本人车辆于25年一月上牌,四五月份的时候突然发现打方向盘有异响,几个月来多次去到捷途福瑞售后中心就转向异响问题交涉,售后工程师一直说是“刹车生锈导致转向异响”,让人听不懂,我说“我没踩刹车就打方向盘时候听到的,而且还是向前开的情况下,跟刹车没关系”,然后说“我给你试一下”就开始用各种方式造你的车,造完再来一句“就是刹车生锈导致的”。在本人强烈要求检查转向系统后发现前轮转向球节生锈,售后工程师亦拍了照,在知道转向球节生锈的情况下依然坚称是刹车盘生锈导致的转向异响!后来本人查到旅行者这款车的前轮转向羊角用的是铸铁材料,在潮湿的南方易生锈,可是我才开两千公里就锈成这样了,真怕时间长了锈坏了在马路上开的好好的羊角受力断了前轮一歪就出车祸,只怕到时候还是扯皮说是碰撞导致的羊角断裂。奇瑞别的车型几乎全都是铝合金的羊角了,没想到在爆款车型上来了招偷工减料,售后知道设计的时候用的是铁没法解决这个问题就各种胡!奇瑞一直宣传自己的车安全耐用,现在在转向羊角上抠抠搜搜跟安全耐用就不搭边!而且旗下别的车早就都是铝制羊角了,也不是做不了!现在要求给我换成铝制羊角省的我生锈锈坏了又来吵。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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