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捷途旅行者门框漏水 导致车内进水

投诉编号:【1488300】 投诉时间:2025-08-24 13:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 穿越PRO+娱乐版

本人2024年5月在鄂尔多斯购买一辆捷途旅行者,一直在4S店保养,用车很少,车辆行驶13100公里,由于质量问题出现A注漏水,左车门玻璃门框漏水,车辆进水严重,导致车辆灯光控制器进水,所有灯光不着,由于晚上开车发现问题给我带来很多麻烦。经过协商车辆2025年8月5日送到祺盛售后维修,更换了控制器,但是就处理进水问题做的非常不满意,只用防水胶把漏水地方简单处理了一下,和工作人员沟通无结果,工作人员态度就是坏了再开过来修,毕竟买车是为了方便,不是无休止的修车,现在才一年零三个月就出现这问题,都不敢想象,过了质保期以后的费用谁来承担。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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