吉利博越SOS救援流量权益变更承诺未兑现

投诉编号：【1493316】 投诉时间：2025-09-01 11:37 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：博越投诉车型：2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

我是吉利博越pro，20款智慧。买车的时候配置表说带sos急救报警电话功能。但是我现在查询到车子流量只有5年。到期这个sos就不能使用了，吉利厂家涉嫌虚假宣传，与实际不符。我们一个车友群的全是博越pro都是这个问题，200多人。我们需要吉利给出答复，到底什么意思。不行，我们就打官司，坚决要维权。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。