异响需要更换零件。但是销售和交付中心均未告知该车可能存在这个情况。当时已经有部分车主出现这个问题。且同时期买车的人除延保权益以外有积分。但是服务中心告诉我积分的政策已经没有了,那我就要求给到保养。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。