一年半的车出现漏水现象,去维修店检查说是天窗轨道漏水,需更换配件,同天维修店出现四五台有同样毛病的车,出现问题的配件属于内部件,不会出现外力破坏的情况,望大众给用户一个合理的维修保障承诺。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。