华晨宝马X1后刹车片异常磨损质量问题

投诉编号：【1491123】 投诉时间：2025-08-28 15:44 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2022款 sDrive25Li 领先型

车辆行驶里程仅2万1千公里，经销商技师检测后轮刹车片厚度分别为左后5.4mm、右后4.2mm，左右两侧数据偏差较大，车辆出现严重刹车片磨偏现象，明显的异常磨损。要求厂家召回或者免费更换异常部件。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！