华晨宝马3系车内异响 方向盘摆动幅度大

2024年10月份，做车辆保养的时候，向4s店反映车内有异响，并指出大概位置在车顶附近，最终4s店检查出减震器异响，前台告知我走质保即可，并告诉我车顶并无异响，全程进度很快，也未带我到现场确认故障，app上也并未发出检测出故障的视频图片。有利用顾客质保期间更换配件不深究，刻意骗取工时费的嫌疑。开出4s店后仍能听见车顶异响，此项问题并没有在更换减震之后，用车发现问题：车辆在所有道路情况下，都有一股向右跑的劲，尤其在过颠簸路段时，方向盘向右扯动幅度很大，极度影响驾驶安全，后面多次找4s店进行试车，现象明显但并无任何一名4s店员工承认这个现象，也并没有对我做出任何合理解释，唯一的解释是中国道路中间高两边低，所以往右偏，但我在封闭路段进行同一段路的正向和逆向行驶试车，仍有同样的现象，再次找到4s店，依旧无法做出合理解释，拖延至今，欺骗消费者。