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领克03经销商未按约定交车 要求处理

投诉编号:【1490338】 投诉时间:2025-08-27 11:52 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro

本人于2025年7月21日和经销商泉州中润店协商一致购车,签了订车合同,购冠军版Pro1.5橙色+双包版本,合同承诺一个月左右时间交付,截止目前2025年8月27日没有具体交付时间,4s店销售员说去外地培训,致电了400客服安排门店给我沟通,销售员那边说问题是厂家排产慢,但是主要是交订金之前多次确认一个月左右是可以交付的,期间当时7.21谈价签订合同,现场扫码服了五千元的订金,后面7.23销售联系让我通过领克APP商城下单,一个月汽车交付进度没变化,对此很不满,但是个人无经验很无助不知道怎么办,寻求帮助,希望经销商这边尽快安排交车,违约合同超出时间给出合理赔偿方案,对此影响了很多事情,谢谢。

领克厂家回复:2025/8/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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