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小鹏MONA M03升级天玑系统后存在安全隐患

投诉编号:【1490329】 投诉时间:2025-08-27 11:48 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 620 超长续航

小鹏升级系统后,倒车制动强制改变模式。老版本的制动是松电门自动停止,新版本松电门,车就狂奔出去了,根本来不及踩刹车,倒车速度非常迅速,等踩上刹车就已经撞上了。驾驶习惯一直是之前的松电门刹车模式,现在前进是松电门刹车,倒车相反,与人体习惯完全相悖,安全隐患极高,并且在系统设置停止模式时没有相应提醒,导致撞车,造成财产损伤。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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