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吉利博越L SOS紧急救援流量收费 厂家不回复

投诉编号:【1490255】 投诉时间:2025-08-27 10:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

在购车的时候厂家和4s店是宣传承诺车辆的SOS救援是终身免费的,现在你们吉利厂家有改口了把SOS终身免费权益变成3年流量到期后需要充值才能正常使用,你们吉利厂家的吃相是不是也太难看了,就是是这个SOS道路救援要收费是吧那可以我没有意见,为什么要把这种SOS道路救援的充值和娱乐流量挂钩不买这个娱乐流量就不能使用SOS道路救援,这就是你们吉利宣传推广造安全为前提的汽车的初心果吗就是这样背刺吉利的车主吗,SOS道路救援收费可以没毛病是吧但是你们厂家和4s店都是宣传说这个SOS救援是免费不收费的现在为什么又把这项权益改了,既然SOS救援是要收费的当初购车的时候为什么不讲清楚。你们厂家一直宣传吉利始终以用户需求为核心从造老百姓买得起的好车到造最安全、最环保、最节能的好车”再到造每个人的精品车,但从你们吉利厂家的种种行为背刺车主的行为我是感受不到你们是一家有作为车企。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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