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吉利博越LSOS紧急救援变成收费流量

投诉编号:【1489811】 投诉时间:2025-08-26 16:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 锦绣

使用SOS道路救援权益给划分到娱乐流量使车用范围并且到期需要收费,导致车主权益受损质。基础流量现在只剩下手机远程控制。像什么导航,语音助手,都划分为娱乐流量了,就连sos都划分为娱乐流量,三年过后要在app上购买,

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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